单纯依赖老客户只能使外贸企业的市场逐渐缩窄，想要扩大市场获得更多的客户资源，就必须转型线上，拓展客户开发渠道。全球新冠疫情爆发后，很多习惯参加传统展会的外贸企业不得不转型线上。这就造成了很多传统外贸人的困扰，面对市场压力，如何快速适应陌生环境，金云出海来解决这些外贸推广常见问题。
一、线上外贸推广常见问题
线上外贸推广 VS 线下外贸推广，有哪些优势？
网络推广渠道有着其天然的优势，投入成本低，覆盖范围广，传播速度快，可以快速帮企业锁定目标市场，实现信息覆盖，获得意向客户咨询。
线上外贸推广有哪些方式？
线上外贸推广方式很多，最常见的包括搜索引擎广告（SEM）、搜索引擎优化（SEO）、海外社媒广告、海外社媒内容营销、B2B平台营销等。
B2B线上外贸推广哪种方式最有效？
B2B线上外贸推广最有效的方式是谷歌广告推广和谷歌SEO优化，但是操作难度也比较高。海外采购商挑选供应商通常需要1-4周时间，这期间至少会产生10次以上搜索，并多次对比才会确定。不出意外，这些搜索基本都发生在google.com上。
除了Google外，还有哪些广告推广方式？
常见的外贸推广付费广告包括谷歌广告、Youtube广告、Facebook广告、Linkedin广告等。如果需要了解谷歌广告形式，可以参考这篇文章：谷歌推广方式有哪些？搜索广告、展示广告、视频广告区别大不同。
传统外贸企业现在布局线上推广来得及吗？
什么时候做都不晚，但越早做就能越早收获红利，越晚做竞争就越大。在线上推广已经成为必然趋势的今天，企业如果想要继续拓展市场，就不要犹豫，马上开展。推广也是一个循序渐进的过程，随着实现的持续，获得的曝光，流量，客户资源就会越多。等到疫情结束再做，你将面临更激烈的竞争，因为你的竞争对手不会给你缓冲的时间。
有哪些推荐的谷歌广告代理商？
金云出海(AdTodo LLC)致力于帮助中国企业解决出海难题，提供权威的外贸跨境电商出海营销解决方案，助力中国企业发掘全球商机。金云出海作为谷歌官方合作伙伴，提供的出海推广服务包括：谷歌开户，谷歌推广代运营，谷歌SEO优化，网站搭建，代理注册美国公司等。
二、传统企业外贸推广常见问题
公司不提供外贸资源怎么办？
即便是非常优秀的业务员，如果没有公司的大力支持也是没有办法把外贸工作做好。最好与老板沟通，能投资做点广告。最起码做个像样的网站，做出漂亮的产品目录图册。当然，出国、展会、付费B2B平台等很多新人羡慕的物质条件不是你能否接单的唯一关键所在。公司的实力、产品质量和价格，加上你的业务谈判技巧才至关重要。
公司网站上产品要标价格吗？
除非是外贸零售为主的网站，一般外贸公司或厂家通常不会直接展示价格。直接展示价格，就是给同行竞争者亮底牌，失去客户谈判优势。并且，外贸市场变化频繁，价格可能随时变动。
如何免费在网上寻找潜在客户？
可以通过大型搜索引擎如Google、Bing等，用相关关键词搜索，找出你感兴趣的公司网站、行业网站、黄页网站或工商目录、B2B网站上的生产商、政府或其他行业组织的网站，从中挖掘潜在客户名单和联系方式。
如何获得目标客户采购部的邮箱和采购员的名字？
一般可用的办法就是电话和传真，对方公司的电话和传真通常很容易在网上找到。但要注意方式方法，不能引起对方的强烈反感，请重视你的英语沟通能力，站在对方立场，将心比心。你的陈述要立即为对方带来价值、让对方开心和满意。要注重针对对方“你”（或您）的交流，切莫使用满口的我（或我们），更不能结结巴巴、吞吞吐吐、颠三倒四。
对B2B平台上的需求信息，是直接报价，还是先发开发信？
建议直接报价。一般来说，发布详细的产品需求信息，说明潜在客户是有采购的需求，有时可能还是比较紧迫的需求。因此，你可以免除那些空洞的开发信，立即有针对性地给客户报价。在报价的同时，详细研究一下对方的特点和具体要求，并在充分了解对方的基础上，认真准备文字，简洁明了地陈述你们的品质和服务以及你们的突出优点。
外贸推广账号被封了怎么办？
邮箱被封比较容易解决，申请新的即可。唯一需要注意的是，已经发出去的开发信有客户回复，你需要能够正常接收。如果是Google Ads、Facebook广告账户被停用，解决起来比较麻烦，甚至大部分情况下都没办法回复正常。如果你的Google Ads账户被停用，可以参考这篇文章解决：10个步骤解决Google Ads账户被停用问题。谷歌广告账户被封是比较常见的情况，只要不是投放违禁产品，都有可能成功申诉被封的谷歌广告账户。但如果是因为投放违禁产品导致谷歌广告账户被封，基本没有可能恢复被封的谷歌账户。
如何辨别对方及其E-mail的真假？
可以利用网络查询对方的邮件地址、电话号码、商业地址等信息，看看是否合理、有无投诉等。在和对方互通邮件时，要小心留意对方的态度。如果对方不太关心产品质量、产品价格、运输等，只是一味强调生意好做、采购量大、金额大，催促报价的话，那你就必须十二分地谨慎了。
开发信中要不要附上产品目录？
一般来说，笫一封开发信不要在附件里加上产品目录。加上产品目录文件就大，不容易发送和接收，增加被拒收的概率。可以考虑直接在电子邮件中插入精选版本的产品目录，而不是用附件的形式，当然，文件也不宜过大。这样对方一打开邮件就可以看到，也没有病毒之嫌如果你的图文精彩，显然比纯文字更让对方有兴趣看。只要引起对方的兴趣，就不会被当垃圾邮件删掉了。
外贸SOHO创业要有自己网站吗？
肯定需要有自己网站，现在的域名、服务器、网站搭建都非常便宜，千元左右也可以做个很不错的微型网站。对于外贸SOHO来说，也完全有可能在不花一分钱的情况下，通过免费网站、免费B2B平台、免费论坛、免费博客等营销手段启动自己的外贸事业。
客户要Commercial Information具体指哪些？
这个可以是指公司所有相关的商务信息，也可以是指比较关键的内部商业资讯，如公司的机构、财务、技术、人员等内部商业机密。在外贸往来上，一般对方想知道的是你的公司简介、联系方式、贸易流程等。为了提高办事效率，这类资料你应该事先都根据不同的客户情况准备详简各异、机密轻重、内容侧重等不同的版本。有需要的时候，你可以立即拿来合适的版本提供给对方。如果有不明确的，你还可以直接询问客户需要什么。
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