如何使用Google Analytics跟踪电话和邮件？

如果你想要跟踪用户在页面上的点击动作，使用GTM是最简单的做法，两段代码就可以统计到所有点击事件。但是有些网站拒绝安装GTM代码，同时又想要跟踪电话、邮件等点击事件，可以实现吗？

答案是肯定的，下面分别使用电话和邮件点击事件作例子。

仅仅Google Analytics无法跟踪点击事件，需要对网页上的电话、邮件超链接进行简单配置，然后才能在GA中设置对应目标。

1. 如何配置电话和邮件的超链接呢？

标准情况下，电话超链接格式为：

<a href="tel:13512341234">拨打电话</a>

呈现的样式：拨打电话

标准情况下，邮件超链接格式为：

<a href="mailto:admin@adtodo.com">发送邮件</a>

呈现的样式：发送邮件

现在，让我们给标准格式的超链接增加属性，方便Google Analytics识别跟踪。

<a href="tel:13512341234" onclick="gtag('event', 'Click', { 'event_category': 'Call' });">拨打电话</a>

<a href="mailto:admin@adtodo.com" onclick="gtag('event', 'Click', { 'event_category': 'Email' });">发送邮件</a>

以下是对超链接中各个属性的解释（选读）：

• onclick定义了一个元素被点击时触发的事件
• event是gtag的发送事件命令
• Click是Google Analytics中对应的事件操作（可以自定义名称）
• Email是Google Analytics中对应的事件类别（可以自定义名称）

好了，我们已经给电话、邮件超链接设置了各自的属性，下一步需要在Google Analytics目标中添加对应的项目。

2. 如何在GA中设置跟踪电话、邮件事件？

首先，进入Google Analytics，依次点击管理、目标、+新目标、自定义，接下来让我们分别添加电话和邮件的跟踪目标。

一、设置电话跟踪目标

1. 设置名称，例如拨打电话（可以自定义名称）
2. 选择目标类型事件，进入目标详细信息标签
3. 设置类别为Event
4. 设置操作为Click
5. 设置标签为Call

二、设置邮件跟踪目标

1. 设置名称，例如发送电话（可以自定义名称）
2. 选择目标类型事件，进入目标详细信息标签
3. 设置类别为Event
4. 设置操作为Click
5. 设置标签Email

注意：以上各项需要和超链接设置的属性值一致。

配置结束。现在可以去官网自行点击测试，然后查看Google Analytics实时标签中的事件报告。

最后，如果投放了Google Ads，要记得在账户中导入新设置的转化目标。