10个步骤解决Google Ads账户被停用问题

先给大家打个预防针，在Google Ads显示“您的账户已被暂时停用”之后，基本上没有恢复的可能。但是即便如此，申诉流程该走还是要走的。2021年Google Ads账户被停用情况越来越多，个别账户甚至上线先被封，然后申诉成功再投放。所以大家找到问题，不要放弃申诉。

一旦账户被Google停用，盲目重新创建的账户面临的是瞬间被Google停掉的结局。

假如你如此反复，很可能域名会直接被Google拉进黑名单。

谷歌账户被停用的原因很多，如果系统只提示“规避系统”政策，大家可以参考这篇文章：解决 Google Ads 规避系统 Circumventing systems 导致广告账户被停用

如果是因为投放 Google Shopping 广告，GMC被封，大家可以参考这篇文章：解决GMC被封，懂Google Merchant Center政策才能玩转跨境电商独立站

一、解决Google Ads账户被停用的步骤

所以，当你的Google Ads账户被系统停用之后，建议通过以下几个步骤解决：

这里贴出来Google Ads客服的全球电话支持，方便大家进行申诉。

Google Ads大陆客服电话

Google Ads香港客服电话

Google Ads台湾客服电话

服务时间为：

Google Ads的客服团队好像是外包的，从我电话的经验来看，真的懂业务的人不多。所以你即便电话Google客服最主要也是申请人工复审，期望客服给出解决方案是不可能的。

注意：Google Ads的人工复审来自Google总部团队，所以如果账户真的有问题，就别指望能够在复审过关了

那如何自己找到Google Ads账户被停用的原因呢？

首先进入账户，你会看到页面顶部有一个醒目的红色提醒，点击“了解详情”就可以跳转到Google的帮助文档，你可以从帮助文档中获得解决问题的建议。

不过问题是，Google的官方文档有些地方写的不明不白，看着一头雾水。所以即便是真的从帮助文档中找到了原因，解决起来恐怕也需要有经验的人才能处理好。

尤其是跟网站相关的问题，碰到了Google Ads的广告政策，有丰富经验的建站老手都会翻车。

所以，为了账户的安全，最好是咨询下有Google Ads经验的人，避免账户永久被封。

下面是帐号遭到停用的一些常见原因。并非所有 Google 服务都会出于这些原因而停用帐号。

上述原因中，触发比较多的是：

恶意软件、网上诱骗以及其他有害活动。很多人不注重网站安全，导致网站被黑，无法恢复，最后Google直接把域名给他封了。这样的例子太多，基本上无法挽救。所以一定要做好网站安全，多备份，一旦遇到恶意软件可以及时恢复备份。
滥用多个帐号。滥用多个账户不是说你在Chrome浏览器上登录了多个不同的工作账户，这样完全OK。
违反产品政策。这类问题多发在APP上，由于开发问题导致触犯Google的政策。