谷歌打造了市场上最受欢迎的Google Ads广告系统，但并没有提供足够的客服支持。“Google Ads产品很棒，但客服很差”，“Google Ads遇到问题打电话给谁？”。获得Google Ads客服支持是很多企业的难题，好消息是，现在Google Ads支持微信对话了。
Google Ads官方微信是什么？
Google官方微信就是谷歌营销商学院的微信服务号。
这个服务号很早之前就存在了，不过之前似乎都没有提供在线客服的功能。最近（2021年）登录Google Ads的时候，才在Google Ads官网上发现了这个服务号可以提供在线客服的功能。大家可以用微信扫描下面的二维码关注谷歌营销商学院，然后与Google Ads客服在线沟通。
关注谷歌营销商学院的微信服务号后，可以直接输入文字来与Google沟通，将有专属微信客户经理进行答疑。 Google Ads客服在线时间：周一至周五，早上9点至下午5点
Google Ads大陆400电话客服是什么？
Google Ads客服电话：400-890-0611
服务时间：周一到周四上午 9 – 下午 6:00，周五上午 9:30 – 下午 4:00（北京时间）
受新冠病毒 (COVID-19) 的影响，为保障 Google 支持专家的健康安全，我们可能会暂时停止或推迟提供某些支持服务，以作为预防措施。对于由此可能给您带来的任何不便，我们深表歉意，同时也感谢您的耐心等待。随着疫情的变化，这条通知消息也会及时更新。
——Google 新型冠状病毒肺炎 (COVID-19)服务和支持
2020年新冠病毒全球爆发之后，已经无法主动拨通Google Ads的客服电话了。但2021年Google Ads官网上又出现了400电话，大家如果遇到问题也可以尝试这个渠道。
有意思的是，我看到Google Ads官网提供的客服信息页面写着：每日预算高于 30 RMB 的广告主即可享受免费服务。
30 RMB？我很好奇Google如何得出的这个数字，难道有大量账户的日消耗是低于30人民币的吗。如果是这样的话，Google Ads在中国的市场潜力真的还非常大。
Google Ads客服在线联系工单
https://support.google.com/google-ads/gethelp
如果无法通过上面两种方式与Google取得联系，可以尝试填写在线工单。点击链接可以进入Google在线工单界面。
注意，你需要登录自己的Google账户。
如果还没弄懂Google Ads怎么用？
你可以收藏本站(adtodo.com)，阅读我发布的文章。至少工作不是太忙，我会把自己的经验及时分享给大家。你还可以扫描右侧二维码，添加我的微信。
你可能永远无法通过Google Ads客服搞清楚Google Ads怎么用的问题。客服也不会提供推广策略方面的建议，他们的目标是解决账户BUG。
如果你遇到过一些账户BUG，那你肯定知道我在说什么。解决账户BUG与弄懂Google Ads投放是两回事。所以，Google Ads的客服不是为了小白存在，而是为了那些已经在制造利润的用户存在。
Google Ads规避系统被封怎么办？
大部分人找 Google Ads 客服是为了解决规避系统导致谷歌广告账户被封的问题， 谷歌广告账户被封是比较常见的情况，只要不是投放违禁产品，都有可能成功申诉被封的谷歌广告账户。但如果是因为投放违禁产品导致谷歌广告账户被封，基本没有可能恢复被封的谷歌账户。
如果被封的谷歌账户提示“规避系统”，可以参考这篇文章申诉：解决 Google Ads 规避系统 Circumventing systems 导致广告账户被停用
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