B2B出海公司如何利用互联网主动外贸获客

在整个外贸出口销售过程中，业务营销人员完成对自己公司和产品的了解、做好定位后，就要有的放矢地进行业务开发。可实际上，很多外贸企业的业务营销人员利用互联网主动外贸获客非常困难，如开发信发出去没效果、报价发过去没回复、网上找不到采购人信息等。

外贸客户开发真的那么难吗？是的，说难也难，万事开头难，从零起点，肯定不会容易，需要业务人员通过不断学习、摸索，细心、努力、坚持。但是，只要掌握了具体的方法，结合一些相关技巧，至少在前期寻找客户和开发的过程中不至于那么枯燥，并能达到事半功倍的效果。

一、借助互联网平台主动外贸获客

1. 谷歌网站搜索

通过谷歌搜索某公司官网的方式查询到的一般是该公司内部人员的联系方式，即使不是关键人，也可通过这个人获取最终关键人的相关信息。

1.1 直接找客户官网

一般情况下，客户官网都会留有电话、邮箱及联系人等信息，直接在谷歌查找客户的官网，通过“Contact us”“About us”“company profile”等获取客户联系方式，或点击网站上的Facebook、Twitter、Google等图标，获得你想要的联系方式 。

注：搜寻结果网页的右侧地图里包含的联系信息也需留意，可能是某个关键人的电话，切勿错过任何一个联系方式。建议建立客户档案，将查询的联系方式记入客户档案。

1.2 Google 地图

类似于关键字的搜索，就是在Google地图上输入你的产品名字或相关的关键字，找到你想开发的国家、城市，就能找到相应的商店或公司。

1.3 输入条件“Email/Tel+客户名称+域名”搜索

在已知客户公司名称的情况下，通过输入条件“Email/Tel+客户名称+域名”，直接搜索出所有与该公司相关的邮箱，可以逐一查看是否有联系人及电话等信息。

1.4 利用谷歌小插件搜索

• Snovio：其原理是结合LinkedIn（领英），一键抓取相关联系人的邮箱。
• Hunter：利用这个插件快速找出某公司的CEO及其邮箱。

2. LinkedIn

2.1 利用LinkedIn直接查找

LinkedIn是一款致力于向全球职场人士提供沟通的平台，一般情况下，注册领英的用户都会留有自己的联系电话、邮箱等信息，查看用户信息可获得其联系方式。

2.2 通过LinkedIn小插件——领跑（LinkRun）查找

领跑的使用前提是要知道客户姓名或公司名称，其原理是一键抓取领英上留有的联系方式。

2.3 海外社媒

利用Facebook、Twitter、WhatsApp、WeChat、Instagram等社交工具，查看用户信息可获取客户的联系电话或邮箱。

2.4 Zalo

Zalo是越南市场专用的即时聊天工具，类似微信，通过用户名搜索加好友即可建立联系。

二、通过专业查询联系方式的网站来获取

推荐以下网站查询联系方式

• www.check-domains.com
• www.whois.com
• www.yandex.ru
• www.connect.data.com
• www.adapt.io

三、验证邮箱

推荐以下网站验证邮箱是否有效

• http://valyds.com/
• https://mailtester.com/
• https://verify-email.org/

四、国际电话

对于一个外贸人来说，拥有一个美国的号码是很有必要的事情，和客户沟通，注册各大平台时接收验证码，都可以用一个Google Voice号码完成。Google Voice 号可以当做电话号码一样使用，比如接打电话，呼叫转移，语音留言，接发短信等等。

五、邮箱后缀

下面是一些主要国家（地区）的公共邮箱后缀。

• 南非：@webmail.co.za
• 新西兰：@xtra.co.nz
• 新加坡：@pacific.net.sg 、@fastmail.fm
• 阿联酋：@emirates.net.ae 、@eim.ae
• 叙利亚：@net.sy、@scs-net.org、@mail.sy
• 土耳其：@ttnet.net.tr、@superonline.com
• 也门：@yemen.net.ye、@y.net.ye
• 塞浦路斯：@cytanet.com.cy
• 美国：@aol.com 、@netzero.net、@twcny.rr.com、@comcast.net、@warwick.net 、@comcast.net 、@cs.com 、@verizon.net
• 希腊：@otenet.gr、@spark.net.gr
• 巴基斯坦：@cyber.net.pk
• 印度：@vsnl.com、@wilnetonline.net、@cal3.vsnl.net.in、@rediffmail.com、@sancharnet.in、@ndf.vsnl.net.in、@del3.vsnl.net.in
• 俄罗斯：@yandex.ru、@mail.ru
• 德国：@t-online.de
• 澳大利亚：@bigpond.net.au、@westnet.com.au、@gionline.com.au、@cairns.net.au
• 泰国：@adsl.loxinfo.com
• 科威特：@qualitynet.net
• 以色列：@zahav.net.il、@netvision.net.il、@xx.org.il
• 越南：@hn.vnn.vn、@hcm.fpt.vn 、@hcm.vnn.vn
• 日本：@candel.co.jp
• 赞比亚：@zamnet.zm
• 阿根廷：@amet.com.ar、@infovia.com.ar
• 马其顿：@mt.net.mk
• 几内亚：@sotelgui.net.gn
• 墨西哥：@prodigy.net.mx
• 孟加拉国：@citechco.net
• 法国：@wannado.fr、@mindspring.com 、@excite.com
• 沙特阿拉伯：@nesma.net.sa
• 蒙古国：@mail.mn
• 瑞典：@caron.se
• 奥地利：@eunet.at
• 波兰：@swiszcz.com
• 挪威：@walla.com
• 埃及：@rawagegypt.com

六、电话沟通

在实际业务开展中，电话沟通的效率往往高于邮件沟通，电话中熟练、专业、有技巧的口语表达不仅可以迅速锁定关键人，而且能够给客户留下好的印象，在一定程度上对于促进合作有事半功倍的效果。

外贸行业中需要了解的英文缩写词非常多，使用也非常频繁。如果不熟悉外贸英语缩写及含义，会直接影响你和客户交流的顺畅程度。一方面体现在外贸英语能力的高低上，另一方面反映了你对外贸业务的熟悉程度。掌握最新常用外贸英语缩写及含义，让你与客户电话沟通更加顺畅。

七、外贸推广常见问题

单纯依赖老客户只能使外贸企业的市场逐渐缩窄，想要扩大市场获得更多的客户资源，就必须转型线上，拓展客户开发渠道。全球新冠疫情爆发后，很多习惯参加传统展会的外贸企业不得不转型线上。这就造成了很多传统外贸人的困扰，面对市场压力，如何快速适应陌生环境，解决外贸推广常见问题。

B2B线上外贸推广最有效的方式是谷歌广告推广和谷歌SEO优化，但是操作难度也比较高。海外采购商挑选供应商通常需要1-4周时间，这期间至少会产生10次以上搜索，并多次对比才会确定。不出意外，这些搜索基本都发生在google.com上。

常见的外贸推广付费广告包括谷歌广告、Youtube广告、Facebook广告、Linkedin广告等。如果需要了解谷歌广告形式，可以参考这篇文章：谷歌推广方式有哪些？搜索广告、展示广告、视频广告区别大不同。